Perguntas frequentes sobre a Centraleasy
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Sobre a Centraleasy
O que é a Centraleasy?
A Centraleasy é um aplicativo para condomínios que reúne a gestão e a vida do condomínio num só lugar. O síndico gerencia com inteligência artificial e o morador encontra avisos, regras, reservas e enquetes no celular.
Como funciona?
O condomínio envia a convenção, o regimento e as atas, a inteligência artificial organiza tudo no manual do prédio e a Centraleasy faz a implantação em 10 dias úteis. Depois, cada morador acessa com o próprio cadastro, e o síndico e a administradora usam o painel.
Para quem é?
Para condomínios residenciais, com o Centraleasy Condomínio (moradores, síndico e administradora), e para síndicos, com o Centraleasy Síndicos (uso exclusivo do síndico e da equipe dele).
Qual a diferença entre o Centraleasy Condomínio e o Centraleasy Síndicos?
O Centraleasy Condomínio é contratado pelo condomínio e inclui o app dos moradores e o acesso da administradora. O Centraleasy Síndicos é contratado pelo síndico e é só dele e da equipe, sem o app dos moradores.
Um síndico pode administrar vários condomínios?
Sim. Cada condomínio tem o seu contrato, e o síndico gerencia todos com um único login.
Precisa instalar o app?
O app está disponível para iPhone e Android e também funciona direto no navegador do celular. O morador acessa pelo QR code da portaria.
Planos e contratação
Quanto custa a Centraleasy?
Os planos do Centraleasy Condomínio começam em R$ 390 por mês (Basic), R$ 510 (Pro) e R$ 620 (Ultra). O valor do seu condomínio depende do porte e é apresentado na proposta.
A implantação tem custo?
Sim. O valor da implantação é apresentado na proposta, depois da demonstração.
Como funciona a contratação?
Você agenda a demonstração, recebe a proposta para o seu condomínio e escolhe o contrato de 12 meses ou de 24 meses pagando 20. Depois da assinatura, a implantação leva 10 dias úteis.
Precisa passar em assembleia?
Por ser uma despesa ordinária de baixo valor, em geral entra na gestão do síndico. Se a convenção pedir aprovação, entregamos um resumo pronto para o conselho.
E quando o mandato do síndico acabar?
No Centraleasy Condomínio, a licença é do condomínio. O próximo síndico recebe tudo pronto, com o histórico de comunicados, enquetes e manifestações.
Implantação e uso
Quanto tempo leva a implantação?
10 dias úteis: integração das bases, cadastros e acessos, testes de segurança e qualidade, e o lançamento com treinamento do síndico.
Vou ter trabalho para implantar?
Não. Você envia a convenção, a inteligência artificial monta o manual e a Centraleasy faz a implantação. Você só revisa e aprova.
Quem envia a convenção?
O síndico ou a administradora. A inteligência artificial lê o documento e organiza as regras por assunto, com o artigo de origem.
Quem tem mais idade consegue usar?
Sim. O Modo simples deixa letras e botões maiores, mostra só quatro atalhos e lê os avisos em voz alta.
E se o morador não encontrar o que precisa?
A pergunta vai para a gestão, a resposta volta para ele e entra no manual. A próxima pessoa já encontra.
Administradora e segurança
A Centraleasy concorre com o app da administradora?
Não. Boleto, segunda via e financeiro continuam no sistema da administradora, e a Centraleasy leva o morador até ele. A Centraleasy cuida da comunicação e da gestão do dia a dia.
Vai dar mais trabalho para a administradora?
Menos. Ocorrências e multas chegam por e-mail padronizado, com relatório mensal de quem cobrar.
A administradora tem acesso?
Sim, no Centraleasy Condomínio. Ela tem acesso próprio ao painel para acompanhar o condomínio e conversar com o síndico num canal registrado.
Os dados dos moradores ficam seguros?
Cada morador tem o próprio acesso com PIN pessoal, a política de privacidade é pública e o app guarda só o que o condomínio precisa para funcionar, conforme a LGPD.